(2) 如何提交一张揽收单？
  1. 填写揽收单上所有带*号的选项；
  2. 详细地址可以选择省、市、（区）县，如果选择框内没有可选的项，则在"市"的选择框下选择"其它城市"，然后在"详细地址"里填写；
  3. 如果联系人的资料和寄件人的资料是相同，可以不填寄件人的资料。
  4. 如果您有什么特殊的揽收要求，请在"揽收要求"里填写；
  5. 点击 "提交"；
  6. 如果您填写的选项里有错误，系统会弹出警告窗口提示您，请重新填写错误的选项。
  7. 如果提交成功，系统会告诉您的揽收单已成功提交并返回揽收单号，请务必要记下您的揽收单号，您可以凭揽收单号查询您的货物的处理状态。
  8. 点击"返回"，可继续填写下一张揽收单。
(3) 什么是撮合平台？
    撮合平台是物流信息的集散地。货主、车主或仓储企业可以通过该平台发布各类货源信息、车辆运力信息和仓储信息。平台对各类信息进行撮合，及时为货主、车主和仓储企业提供所需的信息，从而更有效地扩大市场范围，提高竞争力。
(4) 如何发布车辆信息？
  1.首先用户必须注册为平台运输企业用户。
  2.用户在发布前必须登录本系统中。
  3.点击网上车场列表左下角处的“增加新资料”
  4.填写单上所有带*号的选项内容
  5.车辆类型在选择框内下拉选择
  6.注意每个输入框的单位值（如，车厢规格单位为米，载重单位为公斤）
  7.填写完毕，可以点击“确认”按钮，提交内容。
  8.如需重添所有内容，可以点击“重置”按钮。
  9.如果提交成功，系统会有“添加成功”的提示。
  10.如果输入重复的车牌号，系统会提示“车牌号重复”，需要重新填写车牌号。
(5) 如何发布货源信息？
  1.首先用户必须注册为平台运输企业用户。
  2.用户在发布前必须登录本系统中。
  3.点击网上车场列表左下角处的“增加新资料”。
  4.填写单上所有带*号的选项内容。
  5.车辆类型在选择框内下拉选择。
  6.注意每个输入框的单位值（如，货物规格单位为米，总量单位为公斤，提交单位为立方米）。
  7.填写完毕，可以点击“确认”按钮，提交内容。
  8.如需重添所有内容，可以点击“重置”按钮。
  9.如果提交成功，系统会有“添加成功”的提示。
（6）注册用户投诉：
1、用户点击投诉建议按钮，系统将检查用户的登陆信息，如果用户没有登陆，则提示用户登陆。
2、进入录入界面后，将显示用户的注册信息，用户只需要填写投诉内容，提交即可完成投诉建议的过程。
（7）匿名用户投诉：
1、用户退出登陆，点击投诉建议按钮。
2、进入录入界面后，系统将用户信息记录为匿名用户，用户只需要填写投诉内容，提交即可完成投诉建议的过程。
（8）投诉查询：
1、 用户点击投诉查询按钮，系统将根据用户的登陆信息，查询所以用户提交的投诉和建议，供用户查看投诉和建议所处的状态、处理结果等。
2、 如果用户没有登陆，将查询匿名用户提交的投诉。